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INOPOL informa: La Policía Nacional saca un notable en satisfacción ciudadana.

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Los agentes de la Policía Nacional superan el siete de nota media en eficacia operativa y calidad de servicio al ciudadano, según un estudio interno de la Dirección General de la Policía que ha dado a conocer en una nota de prensa.

De acuerdo a dicho estudio, basado en más de 10.000 encuestas telefónicas, el 87 % de los ciudadanos que han acudido a comisaría asegura estar muy satisfecho con el trato recibido, siendo esta tasa superior en Andalucía y Cataluña, donde en concreto en Barcelona el porcentaje supera el 91 %.

La preparación de los agentes, su amabilidad y el trato recibido son los aspectos mejor valorados, que han hecho aumentar la valoración de este cuerpo en los últimos cuatro años y, gracias a los cuales, dos de cada tres personas que denuncian un delito lo hacen ante las comisarías de la Policía Nacional.

El 091 ha sido también uno de los servicios más estimados. Recibe una llamada de urgencia cada siete segundos y el tiempo medio de actuación son seis minutos -cuatro en Madrid-, por lo que ocho de cada diez personas han calificado este servicio de muy satisfactorio.

Y asegura que “un porcentaje significativo” de la sociedad española se muestra preocupada por un aumento de la inseguridad si no se impulsan nuevas medidas legales que frenen estos actos delictivos.

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